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请月嫂过程中的常见误区

日期:2012-2-25 16:06 点击数:5528 
  贪图便宜:认为请月嫂和请保姆差不了多少,工作内容都一样,就到bwin娱乐网址公司或中介公司去请月嫂,说是请月嫂,实际请到的只是一名普通保姆。实际上,由于月嫂提供了更加专业的服务,月嫂服务的价格是不会跟保姆的价格一样的。
  轻信承诺:产妇到bwin娱乐网址公司或中介公司请月嫂时,大部分的公司老板会向客户承诺,说月嫂经过专业培训,产妇家里的任何事全包了。但在请的过程中,发现月嫂根本没有接受过培训,什么都不会做,这才发现上了当。
  安全隐患:有的产妇由于太急于请到月嫂,在自己还没有看到月嫂的身份证明和培训证书时,就将月嫂请到了家。一些不负责任的公司也趁机将没有身份证明的月嫂安排到产妇家里。结果出了问题,公司就将责任推卸到客户身上。
  不签合同:建议请月嫂时,要先预定月嫂,再签订合同。而有的产妇为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再去签。
  缺乏考核:在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。产妇千万不要认为请了月嫂,一切万事大吉,对月嫂放任不管,不对月嫂的工作进行考核,也不对月嫂每天的工作进行评价,一旦出了问题,最后吃亏的还是自己。
  期望值太高:有些产妇认为月嫂是万能的,什么都可以做,不但希望为宝宝和产妇提供专业的月子护理还要保证宝宝永远健康不得病,认为花了钱请月嫂就像为宝宝和产妇买了保险;有的产妇还拿着育儿书籍监督月嫂的服务质量,对月嫂提出了过高的服务要求,打乱了月嫂正常的工作计划;还有的产妇认为月嫂提供的是24小时服务,就要月嫂24小时工作,事实上,大家应该互相理解,月嫂也是人,每天也需要吃饭休息。
  缺乏沟通:产妇在月子里,容易发脾气,对不顺心的事,容易发牢骚,结果让月嫂产生误会,认为产妇对自己的工作不满意;反之,月嫂认为产妇太刁蛮,难伺候,就会出现工作怠慢、情绪低落等消极现象。因此,新妈妈在请月嫂的过程中,要主动与月嫂加强沟通,直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,不好意思说,否则结果会适得其反。
  私签月嫂:有的产妇认为月嫂公司太黑,就不通过公司与月嫂私下达成协议,结果不但失去信誉,还害了月嫂,虽然私签月嫂省了钱,可一旦月嫂出了问题,客户连投诉的地方都没有,客户的损失也就没办法得到补偿。
  法律纠纷:产妇在请月嫂的过程中,如果有误会,可以先与月嫂进行沟通,在必要时,也可以通过月嫂公司进行调解;遇到纠纷,双方应以宽宏的心态解决纠纷,这样对产妇的产后恢复非常有帮助。
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